Les cabinets de relations publiques
membres de l’Alliance s’engagent
- À ce que la discipline des relations publiques soit leur principale activité d’affaires.
- À promouvoir et à appliquer des standards de la plus haute qualité au sein de leur entreprise, tant dans leur pratique professionnelle que commerciale, et à procurer un encadrement approprié à cette fin à leurs employés.
- À donner des services professionnels et à exécuter les mandats qui leur sont confiés dans le respect des lois, de l’exactitude des faits, de la vérité et de l’intégrité, tant pour le bénéfice de leurs clients que dans l’intérêt du bien commun.
- À ne pas divulguer, de quelque façon que ce soit, les informations confidentielles obtenues, d’où qu’elles proviennent, sauf dans les cas où ils y sont contraints par une ordonnance judiciaire.
- À respecter leurs devoirs et leurs obligations professionnelles et contractuelles en évitant les situations plaçant leur entreprise ou leurs employés en conflit d’intérêt et, le cas échéant, à dévoiler l’existence ou la potentialité d’un tel conflit d’intérêt.
- À ne pas tirer quelque avantage indu que ce soit (financier ou autre) d’informations obtenues dans le cadre de la réalisation d’un mandat pour ledit client ou découlant des activités d’affaires de ce client.
- À ne pas présenter leurs services professionnels auprès de clients potentiels en utilisant des informations qu’ils savent fausses ou erronées.
- À ne pas nuire à la réputation d’une entreprise concurrente.
- À ne pas recourir délibérément à des informations qu’ils savent fausses ou à déformer les faits dans le but d’induire en erreur les médias ou les autres parties prenantes au profit de leurs clients.
- Les cabinets de relations publiques membres de l’Alliance s’engagent en outre à examiner l’ensemble de leurs procédures de travail et de leurs systèmes de gestion de façon à les rendre conformes aux normes de qualité professionnelle et de service à la clientèle que l’Alliance aura fait adopter par ses membres.
