Administré par un évaluateur indépendant, le programme de normes de qualité professionnelle et de service à la clientèle couvre dix dimensions des opérations d’un cabinet de relations publiques.
Pour plus de renseignements concernant notamment les éléments de l’évaluation et les procédures de l’accréditation A +, vous pouvez consulter le document suivant:
